Jakarta, indomotorlestari.co.id – Belum lama ini Hyundai IONIQ 5 viral di media sosial dikarenakan keluhan dari salah satu owner Hyundai IONIQ 5. Bila sebelumnya viral karena cat mengelupas dan menaikkan harga mobil, kini mobil ini mengalami masalah aki soak sehingga mobil tidak dapat distarter oleh konsumen.
Pada video yang dipost oleh akun Tiktok @abudlahzaenudin, beliau menunjukkan Hyundai IONIQ 5 yang mengalami kesulitan starter dan harus di jumper agar mobil ini dapat dinyalakan.
Pada video tersebut dikatakan sudah 3 kali masuk ke bengkel resmi di lokasi berbeda, bahkan mobil beliau sempat dibawa ke pabrik perakitan Hyundai yang berada di Cikarang untuk di inspeksi lebih detail apa penyebab dan solusinya.
Aki drop ini terjadi saat sang owner kendaraan bernama abdul menggunakan IONIQ 5 dibawa untuk perjalanan luar kota selama 3 hari, namun tidak diduga aki mobil tersebut drop. Kemudian mobil tersebut dibawa ke bengkel resmi Hyundai.
Dikutip dari kompas.com saat dikonfirmasi kepada pihak PT Hyundai Motors Indonesia (HMID), Chief Operating Officer PT HMID Makmur mengatakan, pihaknya masih melakukan investigasi mengenai permasalahan yang dialami oleh konsumen tersebut.
“Kita lagi cek kenapa bisa sampai seperti itu. Jadi ini kan suatu hal yang baru, produk yang full feature, full electric. Kalau kita lihat mobilnya macam-macam features nya. Kita juga lagi cek kenapa ini bisa terjadi, sedang kita investigasi,” ujarnya, di Jakarta, Selasa (11/4/2023)
Walau demikian, COO Hyundai Indonesia menjelaskan kepada konsumen bahwa perusahaan akan bertanggung jawab terhadap setiap permasalahan yang terjadi pada mobil hyundai tersebut. Beliau juga meyakinkan para konsumen untuk tidak perlu merisaukannya karena ada jaminan garansi kendaraan.
“Jangan khawatir, karena kan kita juga berikan garansi dasar dan baterai. Jadi silahkan kalau ada keluhan langsung call ke call center kita,” ujar Makmur.
Dapatkan Informasi seputar otomotif setiap minggunya di indomotorlestari.co.id dan bagi kalian yang ingin memasang kaca film yang berkualitas dan terpercaya dengan teknisi berpengalaman, kalian bisa memasang kaca film di Indo motor lestari. Untuk pembelian kalian bisa mengunjungi media sosial dan e-commerce kami di Indo Motor Lestari atau melakukan kontak langsung melalui WhatsApp Indo motor Lestar.
Indo Motor Lestari merupakan dealer kaca film yang berkiprah lebih dari 20 tahun. Kami menyediakan kaca film premium seperti Solargard, V-Kool , dan Huper Optic untuk kaca film mobil dan kaca film gedung. Kami juga menyediakan aksesoris mobil lainnya seperti V-Kool PPF (Paint Protection Film), karpet premium Comfort, dan Glass Fusion.